Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie uns als Servicepartner für Ihren Scott-Stoßdämpfer ausgewählt haben.
Um die Service-Qualität zu steigern und die Durchlaufzeiten zu verringern, haben wir die Service-Abläufe optimiert. Ab sofort entfällt die Service-Option "Basic". Die "Deluxe Maintenance" heisst jetzt einfach nur noch SERVICE. Um die bestmögliche Dämpferfunktion sicher zu stellen, werden nun alle Stoßdämpfer beim Service komplett überholt. Dadurch sind immer alle Stoßdämpfer nach dem Service auf dem technisch neuesten Stand und erzielen die von Ihnen gewünschte Performance.

SERVICE-UMFANG
 
Schmierstoffe | Hydrauliköl | Führungsbuchsen | Dichtungen | Dekor | Funktionsprüfung

EINSENDUNG
 
Bitte verwenden Sie dieses Service-Formular:
Download PDF Serviceformular OTS

Wichtiger Hinweis: Abgebrochene Rebound Knöpfe sind nicht im Serviceumfang enthalten und werden gesondert berechnet. Die Montage ist selbstverständlich ohne Mehrkosten im Service enthalten.

Scott TC

SERVICE-UMFANG

Schmierstoffe | Hydrauliköl | Führungsbuchsen | Dichtungen | Dekor | Funktionsprüfung

EINSENDUNG
 
Bitte verwenden Sie dieses Service-Formular:
Download PDF Serviceformular TC

Wichtiger Hinweis: Die Luftkammer und der Hydraulikzylinder sind empfindliche Bauteile, die bei Oberflächenschäden ausgetauscht werden müssen. Die Ursachen hierfür sind: Steinschlag, äußere Gewalteinwirkung oder Sandkörner, die beim Aufpumpen des Dämpfers über das Ventil in die Luftkammern gelangen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Teile nicht im Serviceumfang enthalten sind und gesondert berechnet werden müssen. Die Montage ist selbstverständlich ohne Mehrkosten im Service enthalten.

Scott LC

SERVICE-UMFANG

Schmierstoffe | Hydrauliköl | Führungsbuchsen | Dichtungen | Dekor | Funktionsprüfung

EINSENDUNG
 
Bitte verwenden Sie dieses Service-Formular:
Download PDF Serviceformular LC

Wichtiger Hinweis: Die Luftkammer und der Hydraulikzylinder sind empfindliche Bauteile, die bei Oberflächenschäden ausgetauscht werden müssen. Die Ursachen hierfür sind: Steinschlag, äußere Gewalteinwirkung oder Sandkörner, die beim Aufpumpen des Dämpfers über das Ventil in die Luftkammern gelangen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Teile nicht im Serviceumfang enthalten sind und gesondert berechnet werden müssen. Die Montage ist selbstverständlich ohne Mehrkosten im Service enthalten.

Scott LCR

Bitte beachten

Der Service umfasst KEINE Reparaturen, die auf übermäßige Beanspruchung, Sturz oder Missbrauch zurückzuführen sind. In diesen Fällen erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag über die zusätzlichen Reparaturkosten bevor wir den Service durchführen.

Einsendung

Rücksendung

Versand innerhalb Deutschlands
Die Rücksendung an Endverbraucher erfolgt nach Vorkassezahlung per DHL Paket für 6,95 Euro
Die Rücksendung an Händler erfolgt per UPS Paket für 6,55 Euro

Versand nach Österreich erfolgt ausschliesslich nach Vorkassezahlung per UPS Standard für 15 Euro je Rücksendung.
Der Versand in das EU-Ausland erfolgt nach Vorkassezahlung. Versandbedingungen und -kosten auf Anfrage.

Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitung dauert in der Regel 5 bis 10 Tage.
Reparaturbeginn: bei Gewährleistung und Garantie sofort nach Wareneingang.
Regulärer Service nach Eingang des Service-Auftrags.

Unsere Gewährleistung

Auf unsere Reparaturen an Scott-Stoßdämpfern geben wir sechs Monate Gewährleistung auf die fehlerfreie Ausführung der Instandsetzung und die Fehlerfreiheit der Ersatzteile.

Diese Gewährleistung gilt nicht bei

- unsachgemäßer Benutzung
- durch Hochdruckwaschen verursachten Schäden an der Kolbendichtung
- Beschädigung der Oberflächenbeschichtung durch unsachgemäß verlegte Kabel, Steinschlag und Stürze
- jeglichen Reparaturversuchen am Federelement
- technischen Veränderungen

Von dieser Gewährleistung sind zudem folgende Verschleißteile des Dämpfers ausgenommen:

- alle Dichtungen
- alle Kolbengleitbuchsen
- Oberfläche des Dämpferkolbens und Zylinders
- Befestigungsbuchsen des Dämpfers

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Service zu Schmierstoff-Austritt an Kolbenstangen und Bedienelementen des Stoßdämpfers kommen kann. Dieser Schmierstoff-Austritt ist technisch bedingt und stellt keinen Mangel dar.

>> Wichtig! Reklamationen können nur bearbeitet werden, wenn die Originalbelege mitgeliefert werden.
Unfrei zugestellte Sendungen werden von uns nicht angenommen!

Anfragen an:
Telefon +49 (0)511-473 204-40
Fax +49 (0)511-473 204-49
info@reset-racing.de

Auszug aus den agb (Allgemeine Geschäftsbedingungen) zu Rücksendungen:
Rücklieferungen, gleich aus welchem Grunde, werden von uns nur angenommen, wenn sie frachtfrei erfolgen und wir ihnen zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. Der Rücklieferung ist eine Kopie des Original-Lieferscheins, bzw. der Rechnung beizulegen. Rücklieferungen von Waren, die nicht bei uns erworben wurden, werden nicht angenommen.